Beheerder IT-Testomgeving (Bedrijventestomgeving)

Als beheerder van de Bedrijventestomgeving (BTO) ondersteun je softwareontwikkelaars bij het testen van hun software op de systemen van de Douane. Je onderzoekt foutmeldingen, analyseert berichtenverkeer en helpt bij het oplossen van verstoringen. Wil jij bijdragen aan betrouwbare douanesystemen en een optimale dienstverlening aan bedrijven? Solliciteer dan nu.

Dit doe je bij de Douane

De afdeling IT Dienstverlening & Beheer (IT D&B) is verantwoordelijk voor het beheer en de ondersteuning van de centraal geautomatiseerde douaneprocessen. Daarnaast ondersteunen we bedrijven die gebruikmaken van onze aangiftesoftware en leveren we een belangrijke bijdrage aan het testen en accepteren van nieuwe functionaliteiten.

De Douane biedt softwareontwikkelaars van externe bedrijven de mogelijkheid om in de Bedrijventestomgeving (BTO) hun software te testen voordat deze wordt gebruikt voor de uitwisseling van gegevens met de Douane. Als beheerder van de BTO ondersteun je deze softwareontwikkelaars en zorg je ervoor dat zij optimaal gebruik kunnen maken van de testomgeving.

Samen met zeven collega's en een coördinator vorm je het BTO-team. Je beheert de testomgeving en ondersteunt softwareontwikkelaars van onder andere PostNL, DHL en andere bedrijven die koppelingen met de Douane ontwikkelen.

Wanneer een softwareontwikkelaar tijdens het testen een foutmelding of onverwachte uitkomst tegenkomt, onderzoek je samen waar de oorzaak ligt. Je analyseert berichtenverkeer, controleert resultaten en bepaalt waar in de keten het probleem ontstaat. Je lost problemen zelf op of zet deze door naar de derde lijn wanneer specialistische ondersteuning nodig is. Daarnaast stel je testscripts op en voer je technische testen uit om de werking van de testomgeving te ondersteunen. Ook ben je een inhoudelijke sparringpartner voor softwareontwikkelaars en collega's.

Een bijzondere baan, omdat...

je een spilfunctie vervult tussen de Douane en externe softwareontwikkelaars.

je softwareontwikkelaars van onder andere PostNL, DHL en andere bedrijven ondersteunt bij het testen van koppelingen met de systemen van de Douane.

Je werkt in een testomgeving die een belangrijke rol speelt bij het testen en invoeren van nieuwe functionaliteiten als gevolg van internationale ontwikkelingen en wetswijzigingen

je samen met ontwikkelaars onderzoekt waar fouten en verstoringen in de keten ontstaan.

je werkt binnen een omgeving waarin circa 140 applicaties bijdragen aan goed werkende en geautomatiseerde douaneprocessen.

je directe impact hebt op de kwaliteit van de dienstverlening aan bedrijven die gegevens uitwisselen met de Douane.

je veel ruimte krijgt om jezelf technisch en professioneel verder te ontwikkelen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Ik ben trots op de gedreven en flexibele mentaliteit van mijn teamleden en collega's binnen de informatievoorzieningsketen van de Douane. Samen maken we impact: we dragen direct bij aan de dienstverlening aan softwareontwikkelaars ten behoeve van vernieuwing en continuïteit van de douanesystemen." Rosa, coördinator Bedrijventestomgeving

Hier kom je te werken

Meer over Douane Directie Informatietechnologie

IT Dienstverlening & Beheer

IT Dienstverlening & Beheer (IT D&B) is verantwoordelijk voor de continuïteit van de (IT) dienstverlening voor Douane en het bedrijfsleven. Ze zijn de IT-supportdesk voor (eind)gebruikers van Douane-applicaties, faciliteren softwareontwikkelaars met een bedrijventestomgeving, en voeren het functioneel beheer op alle Douane-applicaties.

De kerntaken van IT Dienstverlening & Beheer zijn:

Ze ondersteunen alle Douane processen op verschillende niveaus. Naast de 1e lijns dienstverleningskanalen, bieden ze ook specifieke ondersteuning bij de verbetering van applicaties of als sparringpartner bij gebruikerswensen. Daarbij bieden vijf gespecialiseerde teams zowel direct als indirect support aan eindgebruikers en beheren zij essentiële douanesystemen. Met een sterke klantgerichte aanpak streeft IT D&B naar steeds betere IT-oplossingen om de Douane en haar partners nu en in de toekomst te ondersteunen.

Over Douane

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.

Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.

Op dinsdagochtend 10 november vinden de selectiegesprekken plaats. Het is fijn als je hier rekening mee houdt in je agenda.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Wanneer past deze baan bij je?

je hebt aantoonbaar hbo werk- en denkniveau en een opleiding in de richting van IT.

je hebt ervaring met het testen van IT-voorzieningen vanuit verschillende gebruikersperspectieven.

je hebt bij voorkeur ervaring met TMap, ITIL of testautomatisering.

je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

je analyseert vraagstukken zorgvuldig en komt tot passende oplossingen.

je werkt graag samen met collega's en externe softwareontwikkelaars.

je bent klantgericht en kunt schakelen tussen verschillende belangen.

je wilt je technisch verder ontwikkelen.

Jouw competenties

klantgerichtheid

resultaatgerichtheid

samenwerken

oordeelsvorming

plannen en organiseren

Schaal 9

€3.579

-

€4.999 (bruto)

Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

-

32 - 36 uur

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Dit bieden we nog meer

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.

Douane plaatst de vacatures op werkenvoornederland.nl, de vacaturesite van de overheid. Wij halen ze daar op.